Борьба с ошибкой 11004

Как выглядит ошибка

При попытке создать базу вылетает такое сообщение: 

Ошибка соединения с рабочим процессом
server_addr=tcp://localhost.localdomain:1563 descr=Ошибка сетевого доступа к серверу
(Windows Sockets-11004(0x00002AFC). Затребованное имя допустимо и оно найдено в базе данных, но для имени отсутствуют связанные с ним данные, которые были разрешены для него.) line=546 file=.\scr\DataExchangeTcpClientImpl.cpp

Или такое: 

Windows Sockets - 11004(0х00002AFC). Затребованное имя допустимо и оно найдено в базе данных, но для имени отсутствуют связанные с ним данные, которые разрешены для него

Что означает

Ошибка 11004 показывает, что указанному имени сервера в DNS нет соответствующей записи типа A, которая определяет его IP адрес.

Решения

  1. Ip-адреса имени <имя машины> и <имямашины>.<имя домена> выполняется по разному
    • как задано имя сервера 1С:Предприятия при регистрации ИБ на клиентском приложении?
    • выполняется ли ping по этому имени и определяется ли IP адрес?
    • совпадает ли IP адрес с тем, который выдает ping из того же домена?
  2. отстутствует имя компьютера центрального сервера в DNS или в файле C:\WINNT\system32\drivers\etc\hosts
    • попробуйте имя сервера внести в файл hosts на проблемном компьютере, указав ему IP адрес, выраваемый ping-ом с компьютера, на котором 1С:Предприятие стартует нормально.
  3. нет прав на сервер.